A travers notre portefeuille constitué d’établissements 3* et 4*,
nous gérons une équipe de plus de 250 collaborateurs.

HPVA Hotels gère aujourd’hui un portefeuille d’une 15aine d’établissements en France exploités sous enseignes de groupes hôteliers internationaux (Accor Hotels, IHG, Louvre Hotels Group, B&B, Best Western, …) ou de façon indépendante.

Nous disposons d’une filiale spécialisée et dédiée à la gestion hôtelière avec une équipe propre à cette activité. Cette expertise se traduit par une connaissance et une maitrise de l’ensemble des composantes du métier.

Maîtrise du portefeuille

Nous assurons l’exploitation de nos hôtels

Satisfaction client

Nous privilégions la satisfaction de notre clientèle.

Pilotage des opérations

Nous optimisions la gestion de nos établissements

Une parfaite maîtrise de son portefeuille

Assurer la gestion hôtelière des établissements est une orientation stratégique forte, adoptée dès la création d’HPVA Hotels.

Le groupe assure le contrôle de ses établissements et leur fonctionnement opérationnel.

Grâce à de nombreux leviers créateurs de valeur (restructuration juridique et financière, rénovation, yield management, gestion RH, politique achats, …), la gestion de chaque établissement est optimisée.

Une exploitation équilibrée entre satisfaction client et rentabilité

Une gestion pérenne d’un actif hôtelier repose sur plusieurs axes d’optimisation à mettre en œuvre dès l’ouverture d’un établissement.

Ces plans d’actions reposent sur trois objectifs majeurs et indissociables :

  • Une clientèle satisfaite (importance des avis clients)
  • Un pilotage optimisé des opérations (direction adéquate et équipe formée)
  • Un actif rentable (rationalisation de la gestion des charges et contrôle de gestion régulier)

La satisfaction client au coeur de nos enjeux

Le client est au centre de nos préoccupations. La finalité pour tout hôtelier est d’accroître la satisfaction de ses clients ce qui permet d’augmenter le taux d’occupation de l’établissement. Pour ce faire, HPVA Hotels met systématiquement en place :

  • Un contrôle rigoureux de la satisfaction client (contrôle qualité, suivi des avis clients, …)
  • Des investissements sur l’infrastructure ainsi qu’au niveau de l’aménagement et du mobilier (« FF&E ») afin d’améliorer le standing de l’hôtel et la perception client
  • Une politique de distribution efficace via la mise en place d’un Yield Management quotidien (gestion du planning de l’hôtel et des différents canaux de distribution)
  • Une politique commerciale adaptée à la zone de chalandise et au positionnement de l’établissement

Un pilotage optimisé des opérations

Afin de garantir l’optimisation des processus opérationnels de l’établissement, HPVA Hotels instaure systématiquement :

  • Une gestion RH et un management des équipes centrés sur la polyvalence et les compétences de ses employés avec une vision pragmatique
  • Un contrôle des coûts d’exploitation stratégiques
  • Un suivi précis et régulier de la performance opérationnelle des établissements notamment grâce au déploiement d’outils de reporting sur l’activité commerciale et sur la gestion
  • Une définition annuelle des budgets de chaque hôtel et un contrôle budgétaire mensualisé

Un actif rentable

L’objectif in fine de tout investissement pour HPVA Hotels est un actif hôtelier rentable se traduisant d’une part par une hausse de son chiffre d’affaire et d’autre part une amélioration de la profitabilité de l’établissement, conséquence directe d’un suivi efficace des opérations et de la satisfaction client.

  Une clientèle satisfaite en croissance

« Un endroit juste magnifique! Prestation de haute qualité. Chambres spacieuses, très propres. Repas de qualité. Et piscine extérieure pour les beaux jours. »

Larissa B.

A propos de Hôtel Manoir de Gressy

Service Client
Premium

des budgets adaptés
à nos clients

des hôtels en
forte croissance

Quelques exemples d’établissements gérés par HPVA Hotels

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